【対処】モバイルPASMOアプリをダウンロードしようとすると『カード処理でエラーが発生しました。他の交通系カードが既に発行されています。詳細はサポートポータルもしくは、https://vmenu.pasmo.jp/ をご確認ください。(F0-08)』とエラーメッセージ(エラーコード)が表示されアプリをダウンロードできない

 モバイルSuicaを利用しています
モバイルPASMOアプリをダウンロードしようとすると
『カード処理でエラーが発生しました。他の交通系カードが既に発行されています。詳細はサポートポータルもしくは、https://vmenu.pasmo.jp/ をご確認ください。(F0-08)』
とエラーメッセージ(エラーコード)が表示されアプリをダウンロードできません、
どうすしてですか
 以下の情報を参考にしましょう。
 

対処方法

 スマートフォンの機種によっては、モバイルSuicaとモバイルPASMOを共用できません。
 
この場合、モバイルPASMOの利用に先がけ、モバイルSuicaの退会(払いもどし)が必要になります。また、退会の手順によりスマートフォン端末内ICチップのデータクリア時期が異なる為、以下を参照の上、手続きしましょう。
 
 
【モバイルSuicaアプリの退会を行う場合】
退会操作完了と同時にICチップのモバイルSuicaデータが消去されので、すぐにモバイルPASMOの利用が可能です。
 
 
【会員メニューサイト又は専用申込みフォームから退会を行う場合】
会員メニューサイト専用申込みフォームから退会を行うと、ICチップにはモバイルSuicaのデータが一部残存するため、モバイルPASMOの利用開始ができないことがあります。
 
この場合、Google Playストアから「モバイルPASMOアプリ」のダウンロード操作を行うと「カード処理でエラーが発生しました。他の交通系カードが既に発行されています。詳細はサポートポータルもしくは、https://vmenu.pasmo.jp/ をご確認ください。(F0-08)」とメッセージが表示されるので、退会完了の翌日7:00以降、以下の手順に沿ってICチップの情報を消去しましょう。
 

1.モバイルSuicaアプリを起動する。

2.退会前の会員登録メールアドレスSuicaパスワードによりログインする。

3.画面表示に従い、端末内のICチップをクリアする。

 上記手順を行っても、モバイルPASMOの利用開始ができない又はおサイフケータイアプリ上のSuicaが消えない場合は、販売店・キャリアショップ等でICチップのデータ消去(チップクリア)を行いましょう。なお、モバイルSuica退会の際(利用中の場合は)モバイルSuicaのウィジェットも削除しましょう。

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