【対処方法】モバイルSuicaでエクスプレス予約したにも関わらず新幹線の改札でエラーになり入場できない

 モバイルSuicaを利用しています
エクスプレス予約したにも関わらず新幹線の改札でエラーになり入場できません。
どうすれば良いですか
 以下の情報を参考にしましょう。
 

対処方法

 エクスプレス予約利用登録が、スマートフォンの変更・交換やスマートフォンのデータクリア等により無効となっている可能性があります。
 
この場合、改めて利用登録の手続きが必要ですが、手続きの当日は当該のスマートフォンでの乗車はできないので、エクスプレス予約券売機できっぷを発券し乗車しましょう。
 
 
【エクスプレス予約利用登録の再設定手順】

1.モバイルSuicaアプリを起動しログインする。

2.トップページで[定期券・グリーン・チケット購入]をタップする。

3.[エクスプレス予約]をタップする。

4.接続確認画面で[OK]をタップする。

5.エクスプレス予約パスワードを入力し[ログイン]をタップする。

6.[機種変更登録]をタップする。

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