【対処方法】ゆうちょPayアプリの「ログインID」を忘れてしまった(分からない)

 ゆうちょPayアプリを利用しています
「ログインID」を忘れてしまいました(分かりません)。
どうすれば良いですか
 以下の対処方法を参考にしましょう。
 

対処方法

 ゆうちょPayアプリ上で、利用者自身でログインIDの確認が可能です。
 
1.ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップする。
2.ゆうちょPayに登録しているカナ氏名、生年月日、電話番号を入力した後、ゆうちょPayに登録している電話番号に確認コード(数字4桁)がSMSで送信される為、届いた確認コードを入力しログインIDを確認しましょう。
 
※ゆうちょPay登録の電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMSが受信できない場合や、ログインID・ログインパスワードがわからない場合、取引暗証番号の再設定ができません。以下の窓口に問い合わせましょう。

 ゆうちょPayサポートデスク
 0120-387-186
 平日9:00~21:00/土・日・休日9:00~17:00
 (12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
 ※携帯電話等からも利用できます。
 ※IP電話等一部利用できない場合があります。

 
⇒自動音声が流れた後、①「個人のお客さま」を選び、②「取引暗証番号、ログインID等をお忘れの場合や、口座登録、お支払い時のエラーに関するお問い合わせ」を選択しましょう。

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