【対処方法】ゆうちょPayアプリで取引暗証番号再設定の為の確認コードが届かない

 ゆうちょPayアプリを利用しています
取引暗証番号再設定の為の確認コードが届きません。
どうすれば良いですか
 以下の対処方法を参考にしましょう。
 

対処方法

 ゆうちょPayに登録の電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMSが受信できない場合や、ログインID・ログインパスワードがわからない場合、取引暗証番号の再設定ができません。
該当する場合はアカウントの削除が必要になる為、アカウント削除後、再度登録を試して見ましょう。
※アカウント削除の問い合わせは以下サポートデスクまで問い合わせましょう。

 ゆうちょPayサポートデスク
 0120-387-186
 平日9:00~21:00/土・日・休日9:00~17:00
 (12月31日~1月3日は、9:00~17:00)
 ※携帯電話等からも利用できます。
 ※IP電話等一部利用できない場合があります。

⇒自動音声が流れた後、①「個人のお客さま」を選んだ後、②「取引暗証番号、ログインID等をお忘れの場合や、口座登録、お支払い時のエラーに関するお問い合わせ」を選択しましょう。

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