【対処方法】ゆうちょPayアプリで口座登録しようとすると『アプリの登録内容をご確認ください。姓名カナ、誕生日等正しく登録していない場合、口座を設定できない場合があります。』と表示され口座登録できない

 ゆうちょPayアプリを利用しています
ゆうちょPayアプリで口座登録しようとすると『アプリの登録内容をご確認ください。姓名カナ、誕生日等正しく登録していない場合、口座を設定できない場合があります。』と表示され口座登録ができません。
どうすれば良いですか
 主に以下の原因が考えられます。
 

対処方法

 アカウント情報登録で入力した名前(カナ)および生年月日と、口座に登録されている口座名義人名(カナ)および生年月日が一致せず、本人であることが確認できないため。

・入力した名前(カナ)および生年月日が正しいか確認しましょう。

・アカウント情報を修正する場合、口座設定画面の左上「×」をタップして閉じたあと、アカウント情報を修正の上、口座登録からやり直しましょう。

・入力した名前(カナ)、生年月日に誤りがない場合、手元の通帳、本人確認書類と届出印を持参のうえ、近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で口座に登録している口座名義人名(カナ)および生年月日を確認しましょう。

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