【対処方法】ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」を忘れてしまった

 ゆうちょダイレクトを利用しています
「お客さま番号」を忘れてしまいました。
どうすれば良いですか
 以下の対処方法を参考にしましょう。
 

対処方法

1.ゆうちょダイレクト利用者カードを確認する

 お客さま番号は、ゆうちょダイレクトお申し込み後に郵送する「ゆうちょダイレクト利用者カード」に記載されているため確認してみましょう。

※「Webかんたん利用申し込み」から申し込んだ場合、申し込み時の画面の控えがない場合は、申し込み後約3営業日後に「ゆうちょダイレクト利用者カード」が到着するので待ちましょう。
※書面で申込んだ場合は、利用申込書をポストに投函後約5営業日後に到着します。

2.インターネットで手続きする

 携帯電話のメールアドレスをワンタイムパスワードの通知対象としている場合は、お客さま番号照会の手続きが可能です。

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